Privacyverklaring
Privacyverklaring JDB Competitie & Platform
Versie: augustus 2026
JDB Competitie & Platform hecht waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens via onze website en dienstverlening kunnen worden verwerkt, waarom dit gebeurt en hoe hiermee wordt omgegaan.
1. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer contact wordt opgenomen, informatie wordt aangevraagd of gebruik wordt gemaakt van onze dienstverlening, kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:
- naam en contactgegevens;
- naam van vereniging of organisatie;
- e-mailadres en telefoonnummer;
- gegevens uit contact- en informatieaanvragen;
- correspondentie en helpdeskvragen;
- offerte-, factuur- en klantgegevens;
- technische gegevens die noodzakelijk zijn voor beveiliging, onderhoud en ondersteuning.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening of waarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
2. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:
- beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
- verstrekken van informatie en offertes;
- uitvoeren van overeenkomsten;
- leveren en ondersteunen van JDB-software en het JDB Platform;
- helpdesk en technische ondersteuning;
- administratie en facturatie;
- beveiliging en voorkoming van misbruik;
- nakomen van wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt wanneer daarvoor geen geldige grondslag bestaat.
3. Grondslag voor verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren of voorbereiden van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, op basis van toestemming of wanneer sprake is van een gerechtvaardigd belang.
Een gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld bestaan uit het beveiligen van onze website en software, het voorkomen van misbruik en het goed kunnen uitvoeren van onze dienstverlening.
4. Contactformulieren en e-mail
Wanneer via de website, telefonisch of per e-mail contact wordt opgenomen, worden de verstrekte gegevens gebruikt om de aanvraag te behandelen.
Verstrek via een contactformulier of e-mail geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de betreffende vraag.
5. Helpdesk
Bij gebruik van de helpdesk kunnen naam, contactgegevens, verenigingsgegevens en informatie over de betreffende website of software-installatie worden verwerkt.
Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor ondersteuning, onderzoek van een probleem en het uitvoeren van noodzakelijke werkzaamheden.
Wanneer voor ondersteuning tijdelijk toegang tot een WordPress-omgeving nodig is, wordt deze toegang uitsluitend gebruikt voor het betreffende ondersteuningsdoel.
6. JDB Competitie en persoonsgegevens van verenigingen
Verenigingen kunnen binnen JDB Competitie, het JDB Platform en bepaalde add-ons zelf persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld gegevens van leden, spelers, deelnemers of vrijwilligers.
De vereniging bepaalt in dat geval welke gegevens worden ingevoerd en waarvoor deze worden gebruikt en is in beginsel zelf verantwoordelijk voor een rechtmatige verwerking daarvan.
Wanneer wij namens een vereniging persoonsgegevens verwerken en daarbij volgens de AVG als verwerker optreden, kunnen hierover aanvullende afspraken worden vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
7. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Administratieve en fiscale gegevens worden bewaard gedurende de daarvoor geldende wettelijke bewaartermijnen.
Helpdesk- en correspondentiegegevens kunnen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor ondersteuning, administratie of het vastleggen van gemaakte afspraken.
8. Delen met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhandeld.
Gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer daarvoor een wettelijke verplichting bestaat of wanneer daarvoor een andere geldige grondslag aanwezig is.
Denk bijvoorbeeld aan hosting-, administratie- of technische dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze werkzaamheden.
Waar nodig worden met dergelijke partijen passende afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.
9. Beveiliging
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik en ongewenste openbaarmaking.
Geen enkel digitaal systeem kan echter absolute veiligheid garanderen.
10. Cookies
De website kan functionele en technisch noodzakelijke cookies gebruiken die nodig zijn voor een correcte en veilige werking van de website.
Wanneer cookies of vergelijkbare technieken worden gebruikt waarvoor volgens de wet voorafgaande toestemming noodzakelijk is, wordt hiervoor toestemming gevraagd voordat deze worden geplaatst.
11. Externe websites en diensten
De website kan verwijzingen bevatten naar websites of diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Hiervoor gelden de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder.
12. Rechten volgens de AVG
Betrokkenen hebben, voor zover van toepassing, het recht om:
- persoonsgegevens in te zien;
- persoonsgegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- persoonsgegevens over te laten dragen;
- eerder gegeven toestemming in te trekken.
Een verzoek kan via onze contactgegevens worden ingediend. Om misbruik te voorkomen kan worden gevraagd de identiteit op passende wijze te bevestigen.
Daarnaast bestaat het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Datalekken
Wanneer sprake is van een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens betrokken zijn, wordt onderzocht welke gevolgen dit heeft.
Indien dit volgens de AVG noodzakelijk is, wordt het datalek gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en worden betrokkenen geïnformeerd.
14. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, website, software of toepasselijke wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
15. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring, het gebruik van persoonsgegevens of een verzoek op grond van de AVG kan contact met ons worden opgenomen via de contactgegevens op de website.